Servis a poradenstvo
Brány, pohony a závory potrebujú aspoň minimálnu starostlivosť, aby fungovali bez porúch a dlho vydržali. Postaráme sa o ne v záruke aj po nej v Košickom a Prešovskom kraji a poradíme vám už pri výbere riešenia.
- V záruke aj po nejzáručný a pozáručný servis
- Aj nekúpené u násHörmann, CAME a NICE
- Prehliadkypodmienka predĺženej záruky Hörmann
- Náhradné dielya ovládače aj v e-shope
Čo servisujeme
Garážové brány servisujeme len značky Hörmann, pohony a závory značiek Hörmann, CAME a NICE – aj tie, ktoré ste u nás nekúpili.
Garážové brány Hörmann
Sekcionálne, výklopné a rolovacie brány, pružiny, lanká, kladky, tesnenia. Garážové brány iných značiek neservisujeme.
Pohony brán
Pohony garážových, krídlových a posuvných brán, ovládače, prijímače, fotobunky.
Závory a parkovacie zábrany
Cestné závory a parkovacie zábrany CAME a NICE.
Dvere Hörmann
Nastavenie, kovanie, zámky a tesnenia.
Ako nahlásiť servis
Vyplňte servisný dopyt nižšie, zavolajte na +421 903 628 111 alebo napíšte na saver@saver.sk. Uveďte, o aké zariadenie ide, čo nefunguje, kde sa zariadenie nachádza a či je v záruke.
Fotky a výrobný štítok nám veľmi pomôžu
Pri záručnom aj pozáručnom servise nám pošlite fotografie zariadenia a výrobného štítka s typovým označením – najmä pri garážových bránach, ale aj pri pohonoch a ďalších značkách. Podľa nich presne určíme typ a potrebné diely a cenovú ponuku na opravu pripravíme oveľa presnejšie a rýchlejšie.
- Celé zariadenie – bránu, pohon alebo dvere tak, aby bolo vidieť celok.
- Výrobný štítok s typovým označením – býva na bráne, zárubni alebo kryte pohonu.
- Poškodené alebo nefunkčné miesto – detail súčiastky, ktorá nefunguje.
Ukážky výrobných štítkov – na garážovej bráne Hörmann býva štítok zvnútra na zárubni, na pohone na jeho kryte:
Servisný dopyt
Servisné prehliadky a predĺžená záruka
Pravidelné servisné prehliadky predlžujú životnosť zariadenia a pri niektorých výrobcoch sú podmienkou predĺženej záruky – Hörmann poskytuje pri pravidelných servisných prehliadkach až 10 rokov záruky na krídlo brány a 5 rokov na pohon.
Poradenstvo
Ku každému projektu pristupujeme individuálne. Navrhneme riešenie podľa vašich požiadaviek, technických podmienok a dlhodobých nákladov.
- posúdenie navrhovaného technického riešenia podľa dokumentácie, ak existuje,
- návrh technického riešenia a odporúčaných zariadení,
- posúdenie skutočného stavu na stavbe a vhodnosti riešenia,
- ponuka alternatívnych riešení,
- nákres navrhovaného riešenia.
Pri väčších projektoch odporúčame osobné stretnutie na predajni v Košiciach, kde prejdeme všetky detaily a ukážeme vzorky.
Časté otázky
Servisujete aj zariadenia, ktoré som nekúpil u vás?
Áno, pozáručný servis zabezpečíme aj na zariadeniach, ktoré ste u nás nekúpili – pri garážových bránach len značky Hörmann, pri pohonoch a závorách značiek Hörmann, CAME a NICE.
Servisujete garážové brány aj iných značiek?
Nie, garážové brány servisujeme len značky Hörmann. Pohony a závory servisujeme značiek Hörmann, CAME a NICE.
Kde robíte servis?
Servis, opravy a prehliadky robíme vlastným tímom v Košickom a Prešovskom kraji. Náhradné diely a ovládače z e-shopu pošleme po celom Slovensku.
Prečo potrebujete fotku výrobného štítka?
Štítok s typovým označením presne určí typ a vek zariadenia. Vďaka tomu vopred vieme, aké diely budú potrebné, a cenovú ponuku na opravu pripravíme presnejšie a rýchlejšie.
Ako získam predĺženú záruku Hörmann?
Predĺžená záruka Hörmann – až 10 rokov na krídlo brány a 5 rokov na pohon – platí pri pravidelných servisných prehliadkach. Prehliadky pre vás radi zabezpečíme. Na vstupné dvere Hörmann platí záruka výrobcu 5 rokov (ISOPRO, Thermo65), na hliníkové dvere ThermoSafe 10 rokov.
